L'esperienza di riparazione di un robot da cucina KitchenAid presso la fabbrica KitchenAid

Vediamo passo dopo passo...

1. Introduzione e presentazione del video

Il video inizia con una presentazione della persona che lo sta realizzando, che racconta di essere stata molto occupata negli ultimi tre mesi, tra il ricevimento di nozze e la sistemazione del giardino. Essendo ora troppo caldo per stare fuori, ha deciso di parlare dell'esperienza di riparazione della sua KitchenAid.

2. La decisione di inviare la KitchenAid in riparazione

La sua KitchenAid aveva cominciato a fare un rumore fastidioso dopo solo due anni di utilizzo, ma non riusciva a capire quale fosse il problema. Ha quindi deciso di contattare il servizio di riparazione di KitchenAid, che le ha offerto due opzioni: farla riparare da un tecnico autorizzato o mandarla alla fabbrica in Ohio. Ha scelto quest'ultima opzione, pagando solo 42 dollari per le spese di spedizione.

3. L'esperienza di riparazione con KitchenAid e la restituzione del mixer

Dopo aver seguito le istruzioni fornite da KitchenAid, ha spedito la sua KitchenAid il 5 maggio e ha ricevuto una conferma dell'avvenuta ricezione il 10 maggio. Dopo tre settimane, ha ricevuto una chiamata che le comunicava il problema e il costo della riparazione, che ha accettato. Il 2 giugno ha ricevuto la notifica della spedizione, e dopo una settimana la sua KitchenAid è tornata a casa riparata e con una garanzia di un anno.

4. La soddisfazione dell'esperienza di riparazione con KitchenAid

La persona che ha realizzato il video conclude dicendo che è stata molto soddisfatta dell'esperienza di riparazione della sua KitchenAid con KitchenAid stessa e che consiglia questa opzione a chiunque abbia bisogno di riparare il proprio elettrodomestico.

5. La storia di un'altra persona con la riparazione della KitchenAid

In questo video, la persona racconta della sua esperienza con la riparazione del suo KitchenAid, che aveva un problema di screeching noise. Dopo aver parlato con il servizio clienti di KitchenAid, ha deciso di inviare il mixer per la riparazione, pagando 170 dollari per la spedizione e la manodopera. Ha ricevuto il mixer indietro dopo sei settimane, con una garanzia di un anno. Non appena ha aperto la scatola, ha notato che il mixer sembrava diverso dal precedente, ma non sa se sia normale o se ci sia ancora un problema.

6. La sostituzione del beater attachment e la soddisfazione dell'esperienza di riparazione

La persona ha notato che il mixer sembrava essere in buone condizioni, ma ha notato un piccolo difetto nel beater attachment. Ha chiamato il servizio clienti di KitchenAid e ha chiesto una sostituzione, che le è stata inviata in pochi giorni. Nonostante questo piccolo inconveniente, la persona è rimasta soddisfatta dell'esperienza e della cura che il servizio clienti ha mostrato nei confronti del suo mixer. Ha anche notato che il mixer era sicuramente il suo, grazie a un segno sul planetary attachment, al beater attachment usurato e alla presenza di macchie d'acqua sulla ciotola.

7. L'importanza della garanzia e la felicità di avere il mixer di nuovo a casa

La persona ha sottolineato l'importanza della garanzia di un anno e della possibilità di riparare il mixer in futuro, con la copertura dei costi di manodopera e spedizione. Ha anche detto che è felice di avere il suo mixer indietro, dopo aver trascorso tre mesi senza di esso. Ha scherzato sulla sua sfortuna con la spedizione, ma ha detto che questa volta è stata un'esperienza positiva. Ha anche promesso di condividere molte ricette estive, tra cui gelati, ora che ha il suo mixer di nuovo.

8. Conclusione e invito a contattare il servizio clienti per riparazioni.

Infine, la persona ha ringraziato i suoi spettatori per aver guardato il video e per essere stati pazienti durante la sua pausa di tre mesi. Ha detto che ha molte cose interessanti in serbo per l'estate e ha invitato chiunque abbia problemi con il proprio KitchenAid a contattare il servizio clienti per una riparazione. Ha concluso dicendo che è felice di avere il suo mixer di nuovo a casa e di poter tornare a fare dolci e impasti.