L'assistenza Dyson risolve un problema con l'aspirapolvere V10 - Il video parla dell'assistenza fornita dalla Dyson per risolvere un problema riscontrato su un aspirapolvere V10. La persona che ha acquistato l'aspirapolvere l'anno scorso ha notato che per farlo partire è necessario un tocco molto più forte rispetto al passato e ha contattato il supporto Dyson per segnalare il malfunzionamento. In poche ore, il servizio clienti ha risposto dicendo che sarebbe stato necessario sostituire il corpo macchina e il ciclone, ma che la parte difettosa non sarebbe stata prelevata dal corriere e sarebbe stata smaltita direttamente. Dyson ha anche chiesto la conferma dell'indirizzo per la consegna del nuovo pezzo, che sarebbe stato spedito entro cinque giorni dalla data di invio del messaggio di conferma della spedizione. Nonostante il periodo difficile causato dall'emergenza Covid-19, Dyson ha risposto prontamente all'utente e ha dimostrato di avere una gestione professionale e attenta alla soddisfazione del cliente. La persona che ha fatto il video è molto soddisfatta dell'assistenza fornita dalla Dyson e raccomanda l'acquisto dei suoi prodotti. Alla fine del video, viene chiesto ai commentatori se desiderano una comparativa tra il Dyson V10 e il Dyson V11.
Dal canale Youtube Giorgia Gio.
Il video in questione riguarda un test del Dyson V10, aspirapolvere acquistato un anno fa che ha iniziato a dare segni di cedimento. La proprietaria ha contattato il supporto Dyson e ha ricevuto una risposta in sole tre ore, dove le è stato detto che sarebbe stato necessario cambiare tutto il corpo macchina e ciclone, ma che sarebbe stato inviato un nuovo pezzo in garanzia. Dyson ha segnalato che le consegne sono momentaneamente sospese a causa dell'emergenza Covid-19, ma il prodotto sarebbe stato consegnato entro cinque giorni dalla data di invio del messaggio di conferma della spedizione.
La proprietaria è molto soddisfatta della professionalità e della prontezza di Dyson nel rispondere alle richieste degli utenti, soprattutto in un momento così difficile come quello attuale. L'aspirapolvere Dyson V10 viene utilizzato diverse volte al giorno e ha una potenza di aspirazione molto efficace, con tre livelli di potenza tra cui scegliere. La proprietaria si complimenta con Dyson per la qualità dei loro prodotti e il loro servizio clienti.
La proprietaria chiede ai commentatori se vorrebbero una comparativa tra il Dyson V10 e il Dyson V11. Infine, la proprietaria saluta i suoi spettatori e chiede loro di lasciare un commento sotto il video, promettendo di rispondere appena possibile.