Tre cose da sapere
Dal canale Youtube Mirko_Zein - Il video parla della garanzia dei prodotti Apple in Italia ed Europa. La garanzia prevede due anni, il primo coperto dal produttore (Apple), il secondo dal rivenditore (sempre Apple se acquistato da loro direttamente, altrimenti il rivenditore autorizzato). La garanzia copre solo i difetti di conformità interni al dispositivo, non causati dall'utente, mentre non copre danni causati dall'utente come urti, graffi o danni da liquidi. Inoltre, gli accessori all'interno della confezione del dispositivo hanno solo un anno di garanzia, mentre tutti gli altri prodotti Apple hanno due anni. È possibile richiedere assistenza anche dopo la scadenza della garanzia, fino a quando il prodotto non viene dichiarato obsoleto da Apple. In questo caso, l'assistenza potrebbe essere a pagamento. Il video consiglia di acquistare solo da Apple per avere la garanzia di due anni, mentre se si sceglie di acquistare da altri rivenditori autorizzati, il secondo anno di garanzia potrebbe non essere sfruttato correttamente. Il video conclude con un invito a commentare le proprie esperienze con la garanzia Apple.
Se hai acquistato un prodotto Apple in Italia o in Europa, è importante sapere che hai diritto a una garanzia di due anni. Questo vale per tutti i prodotti Apple, tranne per quelli acquistati con partita IVA, che hanno una garanzia di un solo anno. Inoltre, Apple ha dovuto adeguarsi alla normativa europea che prevede una garanzia legale di due anni per tutti i prodotti venduti nell'Unione Europea.
Se hai bisogno di assistenza per un prodotto Apple, puoi rivolgerti direttamente al produttore, che ha l'obbligo di riparare o sostituire il prodotto in caso di guasti o problemi che rientrano nella garanzia. In alternativa, puoi esercitare i tuoi diritti di garanzia anche presso il venditore presso cui hai acquistato il prodotto.
Se stai pensando di acquistare un iPhone negli Stati Uniti, ricorda che la garanzia per questi prodotti è di soli 12 mesi, mentre in Italia e in Europa hai diritto a due anni di garanzia. In ogni caso, è importante leggere attentamente le condizioni di garanzia prima di acquistare qualsiasi prodotto, per conoscere i tuoi diritti e poterli esercitare in caso di necessità.
Infine, se hai acquistato un prodotto su Amazon, ricorda che sei tutelato dalla garanzia legale sui beni di consumo, che vale per tutti i prodotti venduti da Amazon a un acquirente "consumatore". Inoltre, puoi estendere la garanzia offerta da Amazon con la Protezione XCover, che ti offre ulteriori tutele in caso di difetti o problemi con il prodotto acquistato.