Risoluzione dei problemi audio su HP - Per risolvere i problemi di audio su un computer HP con Windows 10, è possibile eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows. Se lo strumento di risoluzione non risolve il problema, è necessario controllare le connessioni del dispositivo e regolare il volume. È inoltre possibile aggiornare il driver in Gestione dispositivi e disinstallare e reinstallare il driver. Se tutte queste soluzioni non funzionano, contattare l'assistenza HP.
Dal canale Youtube HP Support.
Se il tuo computer non emette suoni, non disperare! Windows 10 ha uno strumento di risoluzione dei problemi audio che ti aiuterà a identificare e risolvere qualsiasi problema. Per avviare lo strumento, seleziona Start e digita "strumento di risoluzione problemi di audio". Segui le istruzioni sullo schermo per risolvere i problemi relativi all'audio.
Se lo strumento di risoluzione dei problemi non risolve il problema, controlla le connessioni del dispositivo e regola il volume. Assicurati che i cavi siano ben collegati e che il volume sia almeno al 50%. Se il dispositivo ha un controllo del volume incorporato, alzalo almeno al 50%. Verifica anche che il pulsante di disattivazione dell'audio sia spento.
Se il problema persiste, potrebbe essere necessario aggiornare il driver del dispositivo audio. Connetti il computer a Internet per ottenere i migliori risultati. Seleziona Start, digita "Gestione dispositivi" e seleziona Gestione dispositivi dai risultati della ricerca. Espandi la sezione "audio, video e giochi" e fai clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo audio. Seleziona "Aggiornamento driver" e poi "Cerca automaticamente un software driver aggiornato". Windows cercherà sul computer e su Internet un driver aggiornato e lo installerà se disponibile.
Se il problema persiste anche dopo aver aggiornato il driver, potrebbe essere necessario disinstallarlo e reinstallarlo. In Gestione dispositivi, fai clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo audio e seleziona "Disinstalla dispositivo". Se richiesto, seleziona "Elimina il software driver per questo dispositivo" e poi "Disinstalla". Riavvia il computer e Windows reinstalla il driver per l'hardware rilevato. Regola di nuovo il dispositivo di scorrimento volume e dovresti sentire il suono!