BPER Banca lancia il nuovo sito web basato sui feedback dei clienti e annuncia il "rinascimento digitale

Modello: brand , banca di sistema
Trovato il: 30-05-2023

Tre cose da sapere

Dal canale Youtube Milano Pavia TV On Demand - BPER Banca ha lanciato il suo nuovo sito web, costruito in base ai suggerimenti dei clienti. Il sito è stato progettato per migliorare la navigazione da dispositivi mobili e facilitare la ricerca di informazioni, in particolare per quanto riguarda l'assistenza e i contatti. L'interfaccia grafica è stata completamente rinnovata, con una maggiore enfasi sul brand e sui suoi valori. Il sito è stato sviluppato in sole otto settimane e fa parte del "rinascimento digitale" di BPER Banca, che prevede ulteriori sviluppi delle funzionalità di banking online entro il mese di dicembre e l'ecosistema di servizi digitali completamente rinnovato entro la metà del 2022. La banca ha preso in prestito il concetto di rinascimento per sottolineare l'importanza di arricchire la relazione con i clienti e offrire loro una maggiore centralità. Il lancio del nuovo sito web chiude un anno di forte cambiamento e consolidamento per BPER Banca, che si è impegnata a produrre un'offerta innovativa, accessibile e sostenibile come banca di sistema.

Pregi e difetti

PREGI

  • Protezione dei dati personali e dei risparmi dal phishing
  • App BPER Banca disponibile per effettuare operazioni bancarie in mobilità
  • Sezione FAQ per rispondere alle domande frequenti dei clienti
  • Accesso tramite app BPER Banca - Smart Banking per maggiore sicurezza
  • Sito web rinnovato in base ai suggerimenti dei clienti

DIFETTI:

  • Non specificato se l'app e il sito sono disponibili in lingua diversa dall'italiano
  • Non specificato se l'app BPER Banca è disponibile per tutti i sistemi operativi mobili
  • Non specificato se esiste un servizio di assistenza clienti disponibile 24/7
  • Non specificato se ci sono costi aggiuntivi per l'utilizzo dell'app o per l'accesso a determinate funzionalità del sito
  • Non specificato se ci sono limiti di importo per le operazioni bancarie effettuabili tramite l'app o il sito

Informazioni trovate sul web

1. BPER Banca lancia il nuovo sito web basato sui feedback dei clienti

BPER Banca ha lanciato il suo nuovo sito web, basato sui feedback dei clienti. Questo fa parte di un progetto più ampio di sviluppo che continuerà nei prossimi mesi con il rinnovo completo delle funzionalità dell'internet banking e dell'app. Inoltre, la banca sta lavorando per proteggere i dati riservati dei clienti dal phishing e dalle truffe online.

2. La nuova app di BPER Banca: la soluzione perfetta per chi è sempre in movimento

La nuova app di BPER Banca è la soluzione perfetta per chi è sempre in movimento e naviga con lo smartphone. Con essa, è possibile effettuare bonifici, pagare F24 e ricaricare la propria carta. Inoltre, il sito web offre risposte a tutte le domande frequenti sul mondo di BPER Banca.

3. Come ottenere le credenziali di Smart Web per accedere al nuovo sito web di BPER Banca

Per accedere al sito web, è necessario ottenere le credenziali di Smart Web, tramite il percorso online guidato. Una volta ottenute, sarà possibile accedere attraverso l'app BPER Banca - Smart Banking. Il nuovo sito bper.it è stato sviluppato in collaborazione con i clienti, che hanno suggerito le soluzioni migliori attraverso test esperienziali.


Aggiornamento del 4-06-2023 - Informazioni generate automaticamente sulla base di fonti esterne da sistemi di AI e che potrebbero in alcuni casi risultare inacccurate o errate (vedi le fonti)

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